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Questions fréquentes

Mon signalement est-il anonyme ?

Oui vis-à-vis de la personne signalée : seule l'équipe Luxshope connaît votre identité.

Que risque le vendeur signalé ?

Si le signalement est fondé : retrait du contenu, avertissement, voire suspension de la boutique en cas de manquements graves ou répétés.

Faut-il un compte ?

Non. Un compte permet seulement de joindre des photos et de suivre la réponse dans « Mes messages ».